El objetivo del taller es reflexionar sobre las 5 fases que posibilitan desarrollar la actividad de venta con mayores garantías de éxito. Además este taller pretender aportar un visión global y ofrecer herramientas, ideas y reflexiones que permitan generar Buena Suerte en el punto de venta, tomando como punto de partida la propia actiitud y motivación individual, pasando por la estrategia, la gestión de equipos, el análisis del espacio comercial y su interacción con el cliente, así como la comunicación y las claves de atención al cliente.