El Taller pretén reflectir i desenvolupar als comerciants com mostrar-los la qualitat de servici al client, així com el seu paper i importància.

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Objetivos:
¿Mi empresa está obligada a cumplir los requisitos de la Ley de Protección de Datos (LOPD)?, ¿Puedo pedir los datos personales a mis clientes?, ¿Y cómo debo pedirlos?, ¿Les puedo mandar en ese caso un e-mail?

¿Cómo puedo prevenir los robos? Si tengo una videocámara ¿debo avisarlo? ¿Cómo deben proceder mis vendedores?

Estas y otras cuestiones que se encuentran recogidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, se abordarán en el transcurso de la sesión, en la que también serán resueltas las dudas que se planteen sobre este tema.

Dirigido a:
Empresas de comercio minorista de cualquier sector.

Precio:
Gratuito.

Lugar de celebración:
Casa de la Dona. C/ Músico Mariano Puig Yago, nº 8

Horario:
De 14:30h a 16:30h.

Confirmación asistencia:
Tel. 96.111.11.68 / C/ Ramón y Cajal, nº 7, 1 / Email: martinezc@torrent.es

PROGRAMA:

14:15h. Acreditación.
14:30h. Bienvenida. D. Santiago Miquel – Concejal de Desarrollo Económico y Social del Ayuntamiento de Torrent.
Dña. María Muñoz- Gerente de IDEAT.
14:40h. Cómo gestionar la protección de datos en el comercio.
Dña. Eva Quilez – Técnico de Cámara Valencia.
16:00h. Coloquio
16:15h. Herramientas para mejorar la gestión e incrementar las ventas.
Dña. Victoria Guillén Larrea – Técnico de Cámara Valencia.

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